Coronavirus Covid-19

L’Ajuntament de Vilafranca del Penedès està aplicant un protocol preventiu d’actuació davant l'atual situació de crisi per risc de contagi de coronavirus (Covid-19) entre la població. Mantingueu-vos informats pels canals web i xarxes socials de fonts oficials, com són l'espai web específic de l'Ajuntament: https://www.vilafranca.cat/coronavirus i al canal Cat Salut.

Més informació

Notícia

Procediment de devolució de les entrades dels espectacles ajornats de Cal Bolet i l’Auditori

13 de maig de 2020

Les persones que no puguin assistir a les noves dates dels espectacles reprogramats dels mesos de març, abril, maig i juny de la temporada d’espectacles del Teatre Cal Bolet i l’Auditori Municipal de Vilafranca poden sol·licitar el retorn de l’import de les entrades adquirides.

Entrades adquirides per Internet

Abans del dia 27 de maig, caldrà escriure un correu electrònic a espectacles@vilafranca.org indicant:

  • Nom i cognoms de la persona que va fer la compra
  • Nom de l’espectacle a retornar
  • La fila i seient de l’espectacle a retornar

Si el retorn fa referència a més d’un espectacle, caldrà especificar de cada espectacle el número de fila i seient.

A partir del 8 de juny s’iniciaran les devolucions i es faran de manera automàtica a la targeta de crèdit utilitzada en el moment del pagament

Entrades adquirides a taquilla 

Es pot escollir sol·licitar que el retorn es faci per transferència bancària o a taquilles.

Des del Teatre Cal Bolet i l’Auditori de Vilafranca recomanen que se sol·liciti el retorn per transferència bancària. Es demana que només s’utilitzi el retorn a taquilles, si no és possible l’opció de la transferència bancària.

OPCIÓ-Retorn per transferència bancària de les entrades adquirides a taquilla:
Abans del dia 27 de maig, escriure un correu electrònic a espectacles@vilafranca.org indicant:

  • Devolució per transferencia bancària
  • Nom i cognoms de la persona que va fer la compra
  • Nom de l’espectacle a retornar
  • La fila i seient de l’espectacle de l’espectacle a retornar

Si el retorn fa referència a més d’un espectacle, caldrà especificar de cada espectacle el número de fila i seient.

  • Full de transferència bancària signat o fotocòpia de la primera pàgina de la llibreta.

*Atenció! la persona que va fer la compra i que sol·licita la devolució ha de ser la mateixa que ha de figurar en el número de compte bancari de la fotocòpia de la llibreta o del full de transferència bancària.

Trobareu el full de transferència bancària en clicant al següent enllaç: tràmits de la web de l’Ajuntament de Vilafranca

La devolució es farà al més aviat possible. 

OPCIÓ-Retorn en efectiu a les taquilles del Teatre Cal Bolet adquirides a taquilla:

Abans del dia 27 de maig caldrà escriure un correu electrònic a espectacles@vilafranca.org indicant:

  • Devolució a taquilles
  • Nom i cognoms de la persona que va fer la compra
  • Nom de l’espectacle a retornar
  • La fila i seient de l’espectacle de l’espectacle a retornar

Si el retorn fa referència a més d’un espectacle, caldrà especificar de cada espectacle el número de fila i seient.

La devolució es farà presencialment a les mateixes taquilles del Teatre Cal Bolet quan es recuperi la normalitat i es doni per finalitzada la situació de confinament. Es concertaran cites prèvies, per seguir les mesures recomanades, quan se sàpiga la data de reobertura.

Per qualsevol aclariment, cal posar-se en contacte telefònic:
93 890 04 59. Servei de Cultura. Horari, de dilluns a divendres, de 9 a 14h.
93 890 41 33. Teatre Cal Bolet. Horari de dilluns, dimecres, dijous i divendres, de 16 a 20h